En Viviendas Sion S.A.S, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recolectamos y tratamos tu información cuando interactuás con nosotros, especialmente a través de nuestra integración de WhatsApp Business.

1. Información que recolectamos

Cuando te comunicás con nosotros por WhatsApp o a través de nuestra web, podemos recolectar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Contenido de tus mensajes y consultas.
• Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente para recibir asesoramiento sobre nuestras viviendas.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y brindarte atención al cliente.
• Enviarte información solicitada sobre presupuestos, modelos de viviendas y promociones.
• Gestionar la relación comercial y el seguimiento de ventas.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Uso de WhatsApp Business

Al contactarnos por WhatsApp, reconocés que tus datos serán procesados a través de la plataforma de Meta (WhatsApp Inc.). Esta comunicación está sujeta a las condiciones de seguridad y cifrado que proporciona dicha plataforma.

4. Terceros y transferencia de datos

Viviendas Sion S.A.S no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Solo compartiremos información cuando sea necesario para:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar, como Odoo o plataformas de mensajería.
• Dar cumplimiento a requerimientos legales de autoridades competentes.

5. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos enviando un mensaje a nuestro número oficial de WhatsApp o a nuestro correo electrónico de contacto.

6. Consentimiento

Al enviarnos un mensaje por WhatsApp o completar un formulario en nuestra web, aceptás los términos de esta Política de Privacidad.